Leistungen
Planung, Betreuung,
Schulung.
Wir begleiten Schulen und Unternehmen von der ersten Begehung bis in den Betrieb. Die Konsole ist dabei unser eigenes Produkt; geplant wird, was der Raum braucht.
Planung & Beratung
Ein Raum, der zur Nutzung passt.
Wir sehen uns den Raum an und klären mit Ihnen, wer ihn wie nutzt. Daraus entsteht ein Vorschlag für Bild, Ton, Anschlüsse und Steuerung, mit einer Offerte, die man ohne Fachwissen lesen kann.
- Begehung vor Ort
- Konzept für Bild, Ton und Steuerung
- Geräteauswahl und verständliche Offerte
- Abstimmung mit Hauswartung, Informatik und Bauleitung
Service & Support
Ein direkter Draht, wenn etwas klemmt.
Schreiben Sie an support@veyca.ch. Jede Anfrage wird bei uns zum Ticket und nachverfolgt, bis die Anlage wieder läuft.
- Support per E-Mail und Telefon TBD: Erreichbarkeit
- Fernhilfe für die Konsole TBD: ob angeboten
- Reparatur und Ersatzgeräte TBD: Ablauf
- TBD: Reaktionszeiten
Wartung & Schulung
Auch im dritten Jahr bedienbar.
Damit die Anlage auch nach Jahren am Montagmorgen funktioniert: regelmässige Kontrolle, Updates und eine Einführung für alle, die den Raum nutzen.
- Übergabe mit Einführung vor Ort
- Wartung nach Vereinbarung TBD: Intervall, Vertragsform
- Updates der Konsolen-Software
- Einführung für Lehrpersonen und Mitarbeitende
- Kurzanleitung für jeden Raum